Perguntas frequentes

A Klick constrói CRM, software à medida e inteligência artificial para a sua empresa vender mais com a equipa que já tem. Aqui estão as respostas às perguntas que mais nos fazem.

Sobre a Klick

O que é a Klick?

A Klick constrói a infraestrutura comercial das empresas: CRM, software à medida e inteligência artificial que gerem o processo comercial de forma autónoma, 24 horas por dia, 7 dias por semana. A tese é simples: os comerciais fazem só o que é imprescindível, e a tecnologia trata do resto. Assim a empresa vende mais com a equipa que já tem.

Com que empresas trabalha a Klick?

Com empresas portuguesas que querem vender mais sem aumentar a equipa comercial, tenham ou não CRM. A Klick já acompanhou mais de 30 empresas, como a Ser Finance, a Max Finance e a LFitness.

Qual é a diferença entre a Klick e uma agência de automação?

A Klick não vende automações soltas. Começa por analisar e melhorar o processo comercial e só depois constrói o CRM, o software e a IA à medida, que ficam na empresa e integrados no que ela já usa. Depois do arranque, acompanha e melhora a infraestrutura todos os meses.

IA no processo comercial

A Klick faz agentes de IA?

Sim, quando fazem sentido no processo comercial. Os agentes de IA que a Klick constrói respondem, qualificam e acompanham contactos por texto, a qualquer hora, e trabalham dentro do CRM, com a informação da empresa. Não são vendidos isoladamente: fazem parte da infraestrutura que gere o processo comercial.

A IA substitui a equipa comercial?

Não. A infraestrutura trata do que não é vender, como responder a contactos, fazer o seguimento e manter o pipeline organizado, para a equipa se concentrar em fechar negócio. Muitas empresas usam-na em vez de contratar mais um comercial.

É melhor contratar um comercial ou investir em IA?

Contratar comerciais é cada vez mais difícil, e a Klick defende que a equipa deve fazer só o que é imprescindível, deixando a tecnologia tratar do resto. Na comparação que a Klick usa, um comercial novo demora cerca de 6 meses a trabalhar a 100%, é mais um salário todos os meses, trabalha 8 horas por dia e, se sair, leva o que aprendeu. A infraestrutura Klick fica a funcionar a partir de 30 dias, não acrescenta salários, gere o processo comercial 24/7 e fica na empresa. O que faz sentido para cada empresa é o que o Diagnóstico IA avalia.

A Klick trabalha com o CRM que a empresa já tem?

Sim. A Klick liga-se às ferramentas que a empresa já usa e constrói o que faltar. Se a empresa não tiver CRM, constrói um à medida.

Como funciona

Como funciona um projeto com a Klick?

Em três passos. Diagnóstico: 30 minutos para perceber quanto dinheiro a empresa está a deixar por fazer. Construção: a Klick melhora o processo comercial e constrói o CRM, o software e a IA à medida. Crescimento: a infraestrutura gere o processo 24/7 e a Klick acompanha e melhora, todos os meses.

Quanto tempo demora a pôr a funcionar?

Entre 30 dias e 6 meses, consoante o projeto. Como cada projeto é feito à medida, o prazo é definido depois do Diagnóstico IA.

O que é o Diagnóstico IA?

É uma reunião de 30 minutos por videochamada, sem custo e sem compromisso, só sobre a sua empresa, para perceber quanto dinheiro está a deixar por fazer no processo comercial. A Klick analisa cada pedido e só avança se puder mesmo ajudar.

Quanto custa?

O Diagnóstico IA não tem custo. O valor de cada projeto depende do processo comercial e do que for preciso construir, e é apresentado depois do diagnóstico.

Resultados e confiança

Que resultados já obteve a Klick?

Segundo dados da Klick: mais de 30 empresas acompanhadas, 200 mil euros em vendas geradas para clientes e, no último caso, mais de 30 mil euros num só mês. Bruno Tavares, CEO da Ser Finance, resume assim: “Surpreenderam-me pela maturidade e pela visão.”

A Klick garante resultados?

Não. A Klick não garante qualquer tipo de resultados, porque as vendas dependem também do mercado e de cada empresa. Compromete-se com o que depende dela: a qualidade da entrega, o prazo acordado para cada projeto e o acompanhamento todos os meses.

Os projetos da Klick são compatíveis com o PRR?

Sim, os projetos da Klick são compatíveis com projetos associados ao PRR. A Klick não garante financiamento.

Como posso falar com a Klick?

Pedindo o Diagnóstico IA em ai.klick.solutions ou escrevendo para hello@klick.solutions. As reuniões são feitas por videochamada.